PL flag

Prawa dotyczące danych i RODO

Data wejścia w życie: 5 listopada 2025

W Psyll.com prywatność i ochrona Twoich danych osobowych są dla nas priorytetem. Niniejsza strona opisuje, w jaki sposób przetwarzamy informacje, które przekazujesz lub które generujesz podczas korzystania z naszej platformy. Wszystkie operacje przetwarzania danych odbywają się w ścisłej zgodności z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) oraz obowiązującymi krajowymi przepisami o ochronie danych.

Dążymy do pełnej przejrzystości we wszystkich aspektach zarządzania danymi. Niniejsza strona zawiera szczegółowe informacje dotyczące:

  • Rodzajów danych osobowych, które zbieramy i przechowujemy.
  • Celów, w jakich przetwarzamy dane.
  • Okresu przechowywania danych.
  • Sposobów dostępu do danych, ich pobierania, aktualizacji lub usuwania.
  • Środków bezpieczeństwa stosowanych w celu ochrony danych.

Naszym celem jest nie tylko przestrzeganie prawa, ale także zapewnienie użytkownikom poczucia, że ich dane są traktowane odpowiedzialnie i etycznie.

1. Administrator danych

Administrator danych: Psyll.com Adres e-mail kontaktowy: support@psyll.com

Jako administrator danych Psyll.com określa cele i sposoby przetwarzania Twoich danych osobowych. Możesz się z nami kontaktować w każdej sprawie związanej z Twoimi danymi osobowymi, w tym w przypadku:

  • Żądań dostępu do danych.
  • Żądań poprawienia lub aktualizacji danych.
  • Żądań usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania.
  • Żądań dotyczących przenoszenia danych.

Wszystkie żądania są obsługiwane zgodnie z terminami i procedurami RODO, a odpowiedź udzielamy tak szybko, jak to możliwe, zazwyczaj w ciągu jednego miesiąca od otrzymania żądania.

2. Kategorie danych, które zbieramy, przetwarzamy i przechowujemy

Zbieramy i przechowujemy różne dane osobowe i systemowe w celu efektywnego świadczenia usług, zapewnienia bezpieczeństwa oraz przestrzegania obowiązków prawnych. Poniżej znajduje się szczegółowy opis każdej kategorii danych, celów przetwarzania, okresu przechowywania oraz miejsca, w którym możesz nimi zarządzać.

Dane konta użytkownika

  • Zbierane dane: Podstawowe informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, e-mail, preferencje profilu, ustawienia języka i wyświetlania.
  • Cel: Utrzymanie konta i personalizacja doświadczenia użytkownika.
  • Okres przechowywania: Do momentu trwałego usunięcia konta.
  • Zarządzanie: Ustawienia „Moje konto”.

Dane autoryzacyjne i bezpieczeństwa

  • Zbierane dane: Próby logowania, status dwuetapowej weryfikacji (TOTP), informacje o urządzeniu, adresy IP.
  • Cel: Weryfikacja tożsamości, zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi i zwiększenie bezpieczeństwa konta.
  • Okres przechowywania: Automatycznie usuwane po 30 dniach, chyba że przedłużone w celach audytu bezpieczeństwa.
  • Zarządzanie: Historia logowań / Bezpieczeństwo.

Sejf kluczy API

  • Zbierane dane: Zaszyfrowane klucze API do połączenia konta z giełdami kryptowalut.
  • Cel: Obsługa botów handlowych, automatyzacja i bezpieczna integracja z usługami zewnętrznymi.
  • Okres przechowywania: Przechowywane do momentu ich usunięcia przez użytkownika lub zakończenia subskrypcji PRO.
  • Zarządzanie: Skrzynka kluczy API
  • Bezpieczeństwo: Klucze są zawsze przechowywane w formie zaszyfrowanej i nigdy nie wyświetlane w postaci jawnej.

Żądania zmian danych do faktur

  • Zbierane dane: Prośby o aktualizację danych rozliczeniowych, w tym imię, adres i metoda płatności.
  • Cel: Utrzymanie poprawnych danych księgowych i spełnienie wymogów audytu.
  • Okres przechowywania: Do momentu usunięcia konta.
  • Zarządzanie: Strona danych klienta.

Webhooks

  • Zbierane dane: Konfiguracje zautomatyzowanych webhooków, w tym zaszyfrowane tokeny i adresy URL punktów końcowych.
  • Cel: Umożliwienie automatycznych działań na koncie lub procesów handlowych.
  • Okres przechowywania: Przechowywane do momentu usunięcia przez użytkownika.
  • Zarządzanie: Moje Webhooki.

Powiadomienia

  • Zbierane dane: Alerty systemowe, powiadomienia bezpieczeństwa i ważne wiadomości dotyczące konta.
  • Cel: Informowanie o aktywności konta, zdarzeniach bezpieczeństwa i aktualizacjach systemu.
  • Okres przechowywania: Automatycznie usuwane po 1 miesiącu.
  • Zarządzanie: Historia powiadomień.

Paragony i faktury

  • Zbierane dane: Paragony i faktury za zakupy, w tym opłaty subskrypcyjne i opłaty za funkcje PRO.
  • Cel: Dowód płatności i prowadzenie księgowości.
  • Okres przechowywania: Przechowywane do momentu usunięcia konta (lub dłużej, jeśli wymaga tego prawo).
  • Zarządzanie: Paragony.

Sesje płatności kryptowalutowych

  • Zbierane dane: Tymczasowe dane sesji, w tym adresy portfeli, status płatności i logi transakcji.
  • Cel: Śledzenie oczekujących transakcji kryptowalutowych i zapewnienie poprawnego przetwarzania.
  • Okres przechowywania: Automatycznie usuwane po 4 godzinach.
  • Zarządzanie: Sesje płatności.

Sesje płatności Stripe

  • Zbierane dane: Tymczasowe dane sesji przetwarzane przez bramkę płatności Stripe.
  • Cel: Umożliwienie bezpiecznego przetwarzania płatności.
  • Okres przechowywania: Automatycznie usuwane po 4 godzinach.
  • Zarządzanie: Sesje płatności.

Dane subskrypcji PRO

  • Zbierane dane: Status subskrypcji i dane potrzebne do zarządzania dostępem do funkcji PRO.
  • Cel: Weryfikacja uprawnień do subskrypcji i zarządzanie przywilejami użytkownika.
  • Okres przechowywania: Przechowywane tylko w czasie aktywnej subskrypcji.
  • Zarządzanie: Strona PRO.

Zgłoszenia do wsparcia

  • Zbierane dane: Komunikacja między użytkownikami a działem wsparcia, w tym wiadomości, załączniki i metadane zgłoszeń.
  • Cel: Świadczenie wsparcia, rozwiązywanie problemów i utrzymanie rejestru interakcji.
  • Okres przechowywania: Automatycznie usuwane po 3 miesiącach.
  • Zarządzanie: Zgłoszenia wsparcia.

Sloty botów handlowych

  • Zbierane dane: Dane konfiguracyjne botów handlowych, w tym zaszyfrowane klucze giełdowe, parametry handlu i ustawienia strategii.
  • Cel: Automatyzacja handlu zgodnie z preferencjami użytkownika przy zachowaniu bezpiecznej integracji.
  • Okres przechowywania: Przechowywane do momentu usunięcia lub wygaśnięcia subskrypcji PRO.
  • Zarządzanie: Moje boty handlowe.

3. Twoje prawa wynikające z RODO

Jako użytkownik Psyll.com masz szereg praw, które pozwalają Ci kontrolować swoje dane osobowe:

Prawo dostępu

Możesz w każdej chwili zażądać dostępu do swoich danych osobowych, aby sprawdzić, jakie dane przechowujemy i w jakim celu. Gdzie uzyskać dostęp: Zarządzanie danymi → Podgląd

Prawo do przenoszenia danych (pobrania)

Masz prawo otrzymać kompletną kopię swoich danych osobowych w formacie przenośnym, np. TXT lub JSON. Ułatwia to przenoszenie danych do innej usługi lub prowadzenie własnych rejestrów. Gdzie pobrać: Zarządzanie danymi → Pobierz

Prawo do poprawiania danych

Możesz poprawiać, aktualizować lub zmieniać przechowywane informacje w celu zapewnienia ich poprawności, np. adres e-mail, dane profilowe lub informacje rozliczeniowe.

Prawo do usunięcia (usunięcie konta)

Możesz zażądać trwałego usunięcia konta oraz wszystkich powiązanych danych. Po zakończeniu procesu dane nie mogą zostać przywrócone. Nazywa się to czasami „prawem do bycia zapomnianym”. Gdzie usunąć: Zarządzanie danymi → Usuń

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz zażądać ograniczenia niektórych operacji przetwarzania w przypadkach przewidzianych prawem. Ogranicza to użycie Twoich danych bez ich całkowitego usuwania.

Prawo sprzeciwu

Tam, gdzie to stosowne, możesz sprzeciwić się określonym rodzajom przetwarzania, szczególnie gdy opiera się ono na prawnie uzasadnionym interesie, a nie na zgodzie.

Prawo do złożenia skargi

Jeśli uważasz, że Twoje prawa dotyczące danych zostały naruszone, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego w swoim kraju lub regionie.

4. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

  • Wszystkie dane wrażliwe, w tym klucze API, sekrety TOTP i tokeny uwierzytelniające, są szyfrowane przy użyciu silnych, branżowych metod szyfrowania.
  • Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, a wszelkie działania są rejestrowane w celach audytowych.
  • Nie sprzedajemy, nie handlujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.
  • Przechowujemy jedynie dane niezbędne do świadczenia usług w sposób efektywny i bezpieczny.

Bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem i regularnie przeglądamy nasze procedury, aby zapewnić maksymalną ochronę przed nieautoryzowanym dostępem lub naruszeniami danych.

5. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych, wykonywania praw wynikających z RODO lub uzyskania dodatkowych wyjaśnień:

E-mail: support@psyll.com

Zobowiązujemy się odpowiadać szybko i przejrzyście na wszystkie zapytania dotyczące danych.