W sytuacjach awaryjnych, takich jak utrata telefonu, awaria urządzenia, przypadkowe usunięcie aplikacji lub brak możliwości jej uruchomienia, może się jednak zdarzyć, że nie będziesz w stanie podać wymaganego kodu 2FA.
Właśnie dlatego podczas aktywacji 2FA na Twoim koncie generowany jest unikalny kod odzyskiwania. Jest on jak klucz zapasowy - pozwala Ci przywrócić dostęp do konta wtedy, gdy standardowa metoda uwierzytelniania jest niedostępna.
Kiedy skorzystać z odzyskiwania 2FA?
Możesz rozpocząć ten proces, jeśli:
- straciłeś lub uszkodziłeś telefon, na którym zainstalowana była aplikacja uwierzytelniająca,
- aplikacja została odinstalowana lub zresetowana, a kody 2FA zniknęły,
- nie możesz wygenerować kodu z powodu awarii urządzenia lub braku dostępu do niego.
Jak odzyskać dostęp do konta krok po kroku?
- Otwórz stronę logowania: https://psyll.com/pl/login
- Wpisz swoją nazwę użytkownika lub adres e-mail przypisany do konta, a następnie przejdź do kolejnego etapu logowania.
- Na ekranie weryfikacji 2FA wybierz opcję „Odzyskiwanie dostępu”.
- Następnie kliknij „Nie mam dostępu do aplikacji uwierzytelniającej”.
- W wyświetlonym formularzu wpisz swój kod odzyskiwania 2FA.
- Jeśli kod jest poprawny, zabezpieczenie dwuskładnikowe zostanie dezaktywowane, a Ty będziesz mógł zalogować się wyłącznie za pomocą loginu i hasła.
Po udanym logowaniu zalecamy natychmiastowe ponowne włączenie uwierzytelniania 2FA, aby zachować wysoki poziom bezpieczeństwa.
Uwaga
Jeśli nie posiadasz swojego kodu odzyskiwania, a nie możesz uzyskać dostępu do aplikacji uwierzytelniającej, samodzielne wyłączenie 2FA będzie niemożliwe. W takiej sytuacji konieczny będzie kontakt z naszym zespołem wsparcia oraz podjęcie próby weryfikacji własności konta w sposób wskazany przez wsparcie techniczne.
Czym jest kod odzyskiwania?
Podczas aktywacji 2FA na Twoim koncie automatycznie generowany jest unikalny kod odzyskiwania.
Pełni on rolę klucza zapasowego, który możesz wykorzystać w wyjątkowych okolicznościach, gdy dostęp do aplikacji uwierzytelniającej jest niemożliwy.
Kod ten:
- jest generowany jednorazowo w momencie aktywacji 2FA,
- pozwala dezaktywować uwierzytelnianie 2FA i przywrócić dostęp do konta,
- powinien być zapisany w bezpiecznym miejscu (np. w menedżerze haseł lub fizycznie, na kartce w sejfie),
- działa bezterminowo – do momentu jego użycia.
Podsumowanie
Dzięki kodowi odzyskiwania możesz bezpiecznie i szybko przywrócić dostęp do swojego konta na wypadek problemów z aplikacją uwierzytelniającą.
Pamiętaj - bezpieczeństwo zaczyna się od Ciebie. Zapisz kod w bezpiecznym miejscu, dbaj o swoje dane i korzystaj z 2FA, aby chronić swój dostęp na najwyższym poziomie.
