Najnowszy raport Boston Consulting Group (BCG) prognozuje znaczącą transformację w globalnym sektorze podróży rekreacyjnych, przewidując potrojenie wydatków do $15 bilionów do roku 2040. Ten imponujący wzrost nie będzie jednak napędzany tradycyjnymi podróżami międzynarodowymi. Zamiast tego, głównymi katalizatorami są podróże krajowe oraz rosnąca baza konsumentów na rynkach wschodzących, co zasadniczo zmienia dynamikę branży i zachowania konsumentów po pandemii.
Podróże krajowe dominują we wzroście
Raport wskazuje, że podróże rekreacyjne krajowe będą stanowić prawie $12 bilionów prognozowanych wydatków do 2040 roku, co stanowi znaczący skok z $4,1 biliona w 2024 roku. Podróże regionalne również mają odnotować znaczny wzrost, potrajając się do ponad $2 bilionów. Chociaż prognozuje się, że podróże międzynarodowe będą rosły najszybciej, nadal będą stanowiły najmniejszą część rynku, osiągając $1,4 biliona.
Christina Mühlenbein, dyrektor zarządzająca i partner BCG oraz współautorka raportu, podkreśliła tę zmianę: „Wraz z tym, że coraz więcej osób wyjeżdża na wakacje - i to częściej - obserwujemy głęboką zmianę w tym, kto podróżuje, czego oczekuje i jak planuje swoje podróże”. Kompleksowe badanie, które objęło prawie 5000 podróżujących w 11 krajach i analizę wzorców podróży na 68 rynkach, przewiduje 8% roczny wzrost wydatków do 2029 roku, z lekkim spowolnieniem do 7% do 2040 roku.
Sztuczna inteligencja zmienia planowanie podróży
W raporcie zwrócono uwagę na rosnące wykorzystanie narzędzi sztucznej inteligencji do planowania podróży, szczególnie wśród turystów z rynków wschodzących. Ci „najbardziej obeznani cyfrowo” konsumenci często doświadczają „przeciążenia informacjami” z wielu punktów styku podczas przeglądania, co sprawia, że sztuczna inteligencja jest cennym rozwiązaniem dla usprawnionego i spersonalizowanego wyszukiwania i rezerwacji podróży.
W odpowiedzi na to, firmy turystyczne aktywnie rozwijają agentów do rezerwacji konwersacyjnych opartych na sztucznej inteligencji. Technologia ta umożliwia wysoce spersonalizowane wyszukiwania i, co kluczowe, ma potencjał ominięcia tradycyjnych agregatorów podróży. BCG ostrzega, że stanowi to „egzystencjalne zagrożenie dla firm turystycznych”, które nie zdołają się dostosować.
Siła rynku przesuwa się na Wschód
Raport wskazuje kraje takie jak Chiny, Indie, Arabia Saudyjska i Wietnam jako kluczowych motorów przyszłego wzrostu, które mają przewyższyć rozwinięte rynki, takie jak Stany Zjednoczone, Wielka Brytania i Niemcy. Wydatki na podróże w Chinach we wszystkich kategoriach mają rosnąć o 10-11% rocznie, podczas gdy wydatki krajowe w Indiach mają wzrosnąć o imponujące 12% rocznie.
Ta zmiana geograficzna odzwierciedla szersze globalne trendy gospodarcze, w tym ekspansję klas średnich na tych rynkach wschodzących oraz kulturową skłonność do priorytetowego traktowania doświadczeń nad dobrami materialnymi. Jednakże, kwestie budżetowe pozostają istotne. Badania Simon-Kucher sugerują, że budżety na podróże rekreacyjne wzrosną globalnie zaledwie o skromny 1% w 2025 roku, z odnotowanymi spadkami w krajach takich jak Francja i Włochy, podczas gdy rynki takie jak ZEA i Hiszpania mają odnotować wzrosty.
